Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ กับ scb89

scb89 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางช่วยเหลือเพื่อให้ทุกคนเล่นได้อย่างสนุกและปลอดภัย

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อความสำคัญ: การเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน scb89 มุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเข้าใจความเสี่ยงและมีเครื่องมือในการควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันโดยมีความตระหนักรู้อย่างเต็มที่ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และมีมาตรการควบคุมตนเองอย่างเหมาะสม ทั้งในด้านเวลา เงินทุน และอารมณ์ scb89 ถือว่าเรื่องนี้เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการ ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย

ผู้เล่นชาวไทยจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือนครราชสีมา ทุกคนควรเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราในฐานะแหล่งความบันเทิงที่ควบคุมได้ scb89 พร้อมดูแลและสนับสนุนท่านตลอดเส้นทางนั้น

หลักการพื้นฐาน 5 ข้อของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • กำหนดงบประมาณ: ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเดิมพันเท่าไหร่ต่อวันหรือต่อเดือน แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
  • จำกัดเวลา: ตั้งเวลาเล่นที่ชัดเจนและหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะกำลังได้หรือเสียอยู่
  • เล่นเพื่อความสนุก: มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้สินหรือสร้างรายได้
  • ไม่เล่นตามอารมณ์: หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ หรือเศร้า เพราะการตัดสินใจจะด้อยลง
  • รู้จักหยุด: หากพบว่าตนเองไม่สามารถหยุดได้เมื่อต้องการ นั่นเป็นสัญญาณที่ต้องขอความช่วยเหลือทันที

ข้อจำกัดด้านอายุ

scb89 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเข้มงวด ผู้เล่นต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยเท่านั้น ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะออกตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก บัญชีใดที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและลบออกทันที รวมถึงคืนเงินตามขั้นตอนที่เหมาะสม

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ scb89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราได้ที่ support@scb 89.cam ทีมงานจะดำเนินการอย่างเร่งด่วน

การจัดการงบประมาณการเดิมพัน

หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง scb89 แนะนำแนวทางต่อไปนี้สำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน

  • ตั้งงบประมาณเดิมพันรายสัปดาห์หรือรายเดือนที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตประจำวัน
  • ใช้เฉพาะเงินที่ "ยอมรับได้" หากเสียทั้งหมด ไม่ใช่เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินเก็บฉุกเฉิน
  • ไม่กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเดิมพัน ไม่ว่าจะจากบุคคลหรือสถาบันการเงินใด
  • บันทึกยอดได้-เสียอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบภาพรวมที่แท้จริง
  • ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินผ่านระบบของ scb89 เพื่อควบคุมตนเองโดยอัตโนมัติ

การจัดการเวลา

นอกจากเงินแล้ว เวลาก็เป็นทรัพยากรที่ต้องจัดการอย่างระมัดระวัง การหมกมุ่นอยู่กับการเดิมพันนานเกินไปอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพ ความสัมพันธ์ และประสิทธิภาพการทำงาน scb89 มีเครื่องมือตั้งเวลาเล่นในบัญชีของท่าน เพื่อให้ระบบแจ้งเตือนหรือหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

เคล็ดลับ: ลองตั้งนาฬิกาปลุกก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เมื่อเสียงดังให้หยุดทันที ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร นิสัยเล็กน้อยนี้สามารถป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
scb89 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย การฝ่าฝืนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน scb89 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน ไม่มีค่าใช้จ่าย

ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ scb89

เราจัดเตรียมเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเดิมพันได้อย่างเต็มที่


ขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ

ขีดจำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามที่ท่านเลือกไว้

รายงานสรุปการเล่น

ดูรายงานกิจกรรมการเดิมพันของท่านแบบรายสัปดาห์และรายเดือน เพื่อให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นและช่วยในการตัดสินใจ

โหมดพักการเล่น (Cool-off)

หยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะล็อกการเข้าถึงฟีเจอร์เดิมพันทั้งหมดในช่วงเวลานั้น

การระงับบัญชีตัวเอง (Self-exclusion)

ระงับบัญชีของท่านชั่วคราวหรือถาวร เมื่อท่านรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นระยะยาว ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ปิดรับการแจ้งเตือนโปรโมชัน

เลือกปิดการรับข้อความและอีเมลเกี่ยวกับโปรโมชันและสิทธิพิเศษต่าง ๆ เพื่อลดสิ่งเร้าที่อาจกระตุ้นให้เล่นโดยไม่ตั้งใจ

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว


การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) ไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ค่อย ๆ สะสมจนส่งผลกระทบรุนแรงต่อชีวิต ครอบครัว และการเงิน การรับรู้สัญญาณแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
เดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เท่าเดิม
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้ หรือหยุดได้ไม่นานก็กลับมาเล่นอีก
รู้สึกหงุดงิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพัน
ปิดซ่อนพฤติกรรมการเดิมพันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
กู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน
เดิมพันเพื่อ "เอาคืน" หลังจากเสียเงิน โดยหวังว่าจะได้เงินกลับมา
ละเลยความสัมพันธ์ การทำงาน หรือกิจกรรมที่เคยชื่นชอบเพื่อเวลาเดิมพัน

การระงับบัญชีตัวเอง (Self-Exclusion)

หากท่านต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน scb89 มีกระบวนการที่ชัดเจนและรวดเร็ว


ขั้นตอนการขอระงับบัญชี

  1. ติดต่อทีมสนับสนุน scb89 ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "ขอระงับบัญชีตัวเอง"
  2. แจ้งระยะเวลาที่ต้องการระงับ ได้แก่ 30 วัน 90 วัน 180 วัน 1 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของท่าน
  3. ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านและดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับคำขอ
  4. ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อบัญชีถูกระงับเรียบร้อยแล้ว พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการขอเปิดใช้งานคืนหลังครบกำหนด
  5. ระหว่างช่วงระงับบัญชี ท่านจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนโปรโมชันหรือสิทธิพิเศษใด ๆ จาก scb89 ทั้งสิ้น

หมายเหตุ: การขอเปิดใช้งานบัญชีคืนหลังครบกำหนดจะมีช่วงทบทวน 7 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าท่านพร้อมกลับมาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับการระงับบัญชีแบบถาวร จะไม่สามารถเปิดใช้งานคืนได้

ระยะเวลาระงับบัญชี

  • พักสั้น 30 วัน
  • พักกลาง 90 วัน
  • พักยาว 180 วัน
  • พักหนึ่งปี 1 ปี
  • ระงับถาวร ถาวร

ประเมินตนเองเบื้องต้น

คำถามต่อไปนี้ช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้เบื้องต้น ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด


1. ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

ไม่เคย
บางครั้ง
บ่อยครั้ง

2. ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการเดิมพันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

ไม่เคย
เคย 1-2 ครั้ง
เคยหลายครั้ง

3. การเดิมพันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือการเงินของท่านหรือไม่?

ไม่เลย
เล็กน้อย
มากพอสมควร

4. ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองหรือไม่?

ไม่เคย
บางครั้ง
บ่อยครั้ง

5. ท่านเคยเดิมพันเพื่อหนีปัญหาหรือบรรเทาความรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าหรือไม่?

ไม่เคย
บางครั้ง
บ่อยครั้ง

หากท่านตอบว่า "บ่อยครั้ง" หรือ "มากพอสมควร" ในคำถามใดก็ตาม เราแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน scb89 หรือใช้เครื่องมือระงับบัญชีตัวเองเพื่อรับความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม

ความมุ่งมั่นของ scb89 ต่อผู้เล่น

เราไม่ได้แค่ให้บริการเดิมพัน แต่ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง


ยืนยันอายุเข้มงวด

ระบบ KYC ของ scb89 ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้เล่นทุกรายก่อนอนุมัติบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เครื่องมือจำกัดการเล่น

ผู้เล่นทุกคนสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน เวลาเล่น และการสูญเสียได้ด้วยตัวเองผ่านระบบบัญชี โดยไม่ต้องรอทีมงาน

ทีมงานผ่านการอบรม

ทีมสนับสนุนของ scb89 ได้รับการอบรมด้าน Responsible Gaming เพื่อให้สามารถช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจประสบปัญหาได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม

ความเป็นส่วนตัวปลอดภัย

ข้อมูลการขอความช่วยเหลือและการระงับบัญชีของท่านถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

สนับสนุนไม่ตัดสิน

ไม่ว่าท่านจะมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือในระดับใด ทีมงาน scb89 พร้อมรับฟังและช่วยเหลืออย่างเป็นมิตร ไม่มีการตัดสินหรือกดดัน

ทบทวนนโยบายสม่ำเสมอ

scb89 ทบทวนและปรับปรุงนโยบาย Responsible Gaming อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มาตรการคุ้มครองผู้เล่นทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เริ่มต้นที่ตัวท่านเอง

scb89 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านในทุกก้าว ทั้งในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันและในฐานะผู้ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่น สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง